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为了防摸鱼 日本老板竟然弄了这个东西

为了防摸鱼 日本老板竟然弄了这个东西

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德鲁克曾提醒企业,“工作中的人力必须被当作‘人’”。但在实践中,越来越多的企业将人力资源——称为“人力资本”,将——员工与其他资源一样,视为企业拥有的一些物资。一些企业根据自己的需要使用或丢弃它们。把员工当“人”看,似乎是一种奢侈。96,007,一些企业希望他们的员工可以变成机器人,按照评估的指挥棒和设定的程序,不断为企业创造价值。

原来,为了防止在标题,钓鱼,整个公司电脑的Alt键一夜之间消失了。

作者|柳岩

编辑|秦贞子

“劳动者”挂在脖子上的工作徽章,总有一天会成为一种“枷锁”,这种枷锁似乎只出现在科幻片里,悄然渗入现实。

上周,有网友在招聘网站上发现,某公司招人卖“流程管理徽章”产品。这种胸卡可以实时查看员工个人和团队成员的行动轨迹,允许员工在指定地点按指纹打卡。领导还可以实时听取员工的工作方法,谈判技巧是否规范,做到“每一个员工都可以在同一时间由领导远程陪同”。

此事被发微博,引发数万人吐槽。“国内罪犯还没戴上电子镣铐,农民工却要先用社会动物徽章”。

公司创始人解释说,开发产品是为了“让好人更好,坏人无处藏身”。公司网站上对产品使用场景的描述甚至提到了员工“钓鱼”——。现场员工打牌后离职,无法确认是否处于工作状态。有的人回家补觉,有的人三五成群在网吧打游戏。班组长不能及时监督自觉性低的员工,“导致每天工作8小时,实际上没有4小时”。

事实上,其他类似的“物联网管理工具”已经应用于环卫工人、外聘工程师等群体,不仅可以实时掌握员工的工作情况,监督其出勤,还可以指定“电子围栏”:第一个时间在工人进出区域时将信息上传至管理平台。有些产品还宣传监听和通话功能。

"我在工作,而不是签署一份销售契约."面对这样的管理工具,“工人”的第一反应是,企业这样监控员工不违法吗?随着智能手机的发展,通过手机定位进行考勤管理的案例近年来屡见不鲜。

2016年,有媒体报道了销售人员位置打卡App。企业可以在后台查询员工的实时位置。如果受监控的员工在一个位置停留超过10分钟,该位置将被记录。轨迹准确,显示到门牌号。根据软件公司的说法,企业可以设置从周一到周日的任何一天,并将员工安置在时间的任何一个部门。

2020年《工人日报》报道了一起销售人员未按公司规定使用类似软件“移动考勤”的劳动争议案件。杨为北京一家公司推广便利店订餐软件。2018年,公司以杨的考勤不达标报告视为旷工为由,解除了与杨的劳动关系。劳动仲裁机构判决公司向杨支付违法解除劳动合同赔偿金后,公司起诉至法院。

法院认为,公司作为用人单位,依法享有用工管理权,杨作为劳动者,应当遵守相应的规章制度。用定位软件打卡的形式来监督员工是合理的。杨明知相关规章制度,未能证明其工作事实。有鉴于此,法院认为,公司与杨某解除劳动关系“合法正当”,故公司无需向杨某支付违法解除赔偿金。双方均未上诉。

审判长在释法时表示,用手机定位统计考勤有优点,但缺点是可能涉及侵犯公民隐私权。

2021年11月1日起施行的《个人信息保护法》更加明确地规定了生物特征识别、宗教信仰、特定身份、医疗卫生、金融账户、行踪轨迹等。属于敏感的个人信息,只有在个人同意的情况下,个人信息处理者才能对其进行处理。但“需要按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理”的,不需要征得个人同意。

对于企业来说,使用类似的定位考勤必须保持法律边界。一方面,根据《劳动合同法》的相关规定,用人单位制定、修改或者决定规章制度或者涉及劳动者切身利益的重要事项时,必须经过职工代表大会全体职工讨论,提出建议和意见,与工会或者职工代表平等协商,并向职工公开和告知。另一方面,在具体操作中,企业也要形成完善的管理机制。在员工工作的时间之外,不要随意查看自己的位置等隐私,还要保证员工的隐私不被泄露。

而“工人”往往要接受公司的格式条款和硬性要求,往往很难约束企业的行为。这只是好的一面。网友对所谓“流程管理徽章”的愤怒,大部分来源于日常感受。

据媒体报道,被称为“大厂”的互联网公司有一个隐形的监控系统,叫做“隐网”。公司的内网,社交媒体,甚至不经意透露的一个字都可能被隐藏的网络抓住。包括但不限于截图登录内网、在工作软件中提及对手公司名称、让同事帮忙提前2分钟打卡等。

一个众所周知的例子是,去年11月,国美内部发布了一条《关于违反员工行为规范的处罚通报》,将涉事员工的姓名、部门、楼层、所有流量信息全部公开。其中一名员工因使用网易云音乐的流量而被处罚。

被监督的员工真的能像企业想的那样提高工作效率吗?正如网友所说,真正不钓鱼、不努力的员工也不会喜欢这个东西:“一是因为人叛逆;二是因为这个东西的存在否定了我所有的工作态度和能力。我再怎么努力,领导也只会认为是工作卡。勤劳的员工也有呼吸的时间”

80多年前,喜剧演员卓别林的经典电影《摩登时代》也有类似的场景。在一个黑白工厂里,老板监控着工人,通过大屏幕下达命令。卓别林的ciarlo和其他工人好像被螺丝钉牢牢钉在生产线上,无法离开。如果工人做出任何其他举动,他们将受到工头的斥责。他们还忙吗?

迭赶上流水线的进度,以至于精神恍惚,见东西就想拿扳手拧。

在那个时代,工业革命使得人们纷纷进入组织工作,工人被当成“人力成本”。按著名的汽车大亨亨利·福特的说法,“本来只想雇一双手,每次来的都是一个人”。对工人的管理也建立在一种基本的人性假设上,即人是一种受经济利益驱动的“经济人”,金钱成为刺激工人积极性的唯一动力。

1924年,美国哈佛大学的梅奥教授主持了著名的“霍桑实验”,在美国西方电气公司的霍桑工厂进行,旨在探讨工作环境、工作条件对工人工作效率的影响。霍桑通过实验证明人是“社会人”,是复杂的社会关系的成员,因此,要调动工人的积极性,必须注重满足工人在社会方面和心理方面的需求。

现代管理学之父彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》中,提出了人力资源的概念。他提出,把员工看成“成本”,那就最大化地节约,把员工看成“资源”,就该最大化地利用,而人力资源有一种其他资源所没有的特性:具有协调、整合、判断和想像的能力。迅猛发展的管理学找出了许多最大化利用“人力资源”的方法,推动了这个词的流行,终于使之成为企业界的主流话语。

德鲁克曾提醒企业,“必须把工作中的人力当‘人’来看待”。不过,越来越多的企业在实践中将人力资源——现在流行的说法叫“人力资本”,和其他资源同样看待——员工被看成企业拥有的某种物资,一些企业视本身需要而使用或者抛弃。企业把员工当“人”,似乎成为一种奢求。996、007,一些企业恨不得员工化身机器人,按照考评的指挥棒和设定好的程序无休止地为企业产生价值。

但正如德鲁克所说,“作为一种资源,人力能为企业所‘使用’,然而作为‘人’,唯有这个人本身才能充分自我利用,发挥所长。人具有许多独一无二的特质。和其他资源不同的是,人对于自己要不要工作握有绝对的自主权。”

这也是“摸鱼”产生的根源。企业想要真正发挥员工的能动性,单纯的考评、算法、监控恐怕都无法奏效,即使装满摄像头、定位器,好的管理机制和工作制度最重要的一点还是“把员工当人”。

几天前,社交媒体热搜榜上有条新闻,“全公司电脑Alt键一夜消失”。乍看以为是法治新闻,细一琢磨可以是“走近科学”。点开报道公布的监控视频才知道,原来是这家公司的老板干的。员工说,为了防摸鱼,老板抠掉Alt键,防止他们使用“快速关闭窗口”和“快速切换窗口”功能,还在公司厕所装了信号屏蔽器。

这到底是人性的扭曲还是道德的沦丧?

为了防摸鱼 日本老板竟然弄了这个东西

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